EHMSistema de Gestión de la Calidad
Asegurar que los cambios planificados en productos, servicios o procesos se revisen críticamente y se controlen en cuanto a sus consecuencias, manteniendo la integridad del SGC.
Aplica a cambios en procesos de producción/prestación del servicio, instalaciones, equipos, personal clave o en el propio SGC.
El cambio propuesto se describe formalmente, indicando motivo, alcance y procesos impactados.
Solicitante del cambioSe evalúan los riesgos y las consecuencias potenciales del cambio sobre la conformidad de productos y servicios, conforme al PRO-11.
Responsable de áreaEl cambio se revisa críticamente y se aprueba antes de su implementación, considerando la disponibilidad de recursos y responsabilidades.
Representante de la DirecciónEl cambio se implementa según lo planificado y se comunica a las partes afectadas, con actualización de los documentos pertinentes.
Responsable de áreaTras la implementación, se verifican los resultados para confirmar que se lograron los efectos previstos sin efectos colaterales no deseados.
Representante de la Dirección