Revisión por la Dirección

Objetivo

Asegurar la continua adecuación, suficiencia, eficacia y alineación del SGC con la dirección estratégica de la organización.

Alcance

Aplica a las reuniones formales de revisión realizadas por la Alta Dirección, como mínimo una vez al año.

Responsabilidades

Descripción de las actividades

1. Preparar las entradas

   Se reúne información sobre el desempeño de la calidad, la satisfacción del cliente, auditorías, no conformidades, riesgos, cambios y recursos.

   Representante de la Dirección
2. Realizar la reunión

   La Alta Dirección revisa críticamente las entradas, evaluando la eficacia y la adecuación continua del SGC.

   Alta Dirección
3. Evaluar oportunidades de mejora

   Se discuten oportunidades de mejora de procesos, productos y servicios.

   Alta Dirección
4. Definir necesidades de recursos

   Se evalúan las necesidades de recursos humanos, materiales y financieros para el SGC.

   Alta Dirección
5. Registrar salidas y decisiones

   Se registran las decisiones, acciones y plazos relacionados con mejoras, cambios en el SGC y necesidades de recursos.

   Representante de la Dirección
6. Comunicar y hacer seguimiento

   Las decisiones se comunican a las áreas responsables y su cumplimiento se sigue hasta la próxima revisión.

   Representante de la Dirección

Registros generados

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